Bac+3 responsable du développement commercial

La formation

Titre certifié CCI FRANCE – Niveau 6
N° RNCP : RNCP36395, date d’échéance de l’enregistrement : 25/04/2025

Le/la Responsable du développement commercial exerce au sein d’entreprises relevant de secteurs extrêmement diversifiés comme le commerce, l’industrie, les transports, les communications, les prestations d’ingénierie et de conseil, les médias, les hautes technologies.

Rattaché(e) à un directeur commercial, un directeur de région au sein d’entreprises dotées de départements commerciaux, ou directement auprès du chef d’entreprise pour les PME, le/la Responsable du développement commercial a la responsabilité de développer le chiffre d’affaires de son entreprise auprès de grands comptes, de comptes clefs ou au niveau d’une zone géographique.

Consulter les taux de réussite et d’insertion professionnelle

Le/la titulaire de ce titre sera capable de :

Exercer une fonction de veille sur le secteur d’activité, la concurrence et les comportements d’achats

Mettre en place des actions marketing et commerciales innovantes

Élaborer et conduire le plan d’action commerciale omnicanal

Identifier les opportunités de marchés privés et publics

Organiser la prospection commerciale

Organiser et budgéter les opérations commerciales et marketing

Construire une offre adaptée à la clientèle

Prendre une posture de négociation vente auprès de la clientèle et des partenaires

Coordonner les actions de son équipe

Évaluer les performances commerciales et prendre des décisions en conséquence

Sur dossier, entretien de motivation, et test de positionnement

Formation accessible aux personnes en situation de handicap (contactez l’ICEP Formation pour plus d’information)

Candidature sur icepformation.com

Attaché commercial

Cadre commercial

Ingénieur commercial

Responsable commercial

Responsable du développement commercial

Compétences visées

Bloc de compétence 1 : Élaboration du plan opérationnel de développementcommercial omnicanal

Bloc de compétence 2 : Élaboration et mise en oeuvre d’une stratégie de prospection omnicanale

Bloc de compétences 3 : Construction et négociation d’une offre commerciale

Bloc de compétence 4 : Management de l’activité commerciale en mode projet

Cours en présentiel et/ou distanciel

Mises en situations professionnelles

Plateaux techniques

Centre multi-ressources

Interventions de professionnels

Ateliers individualisés

Équipements informatiques et numériques

Amphithéâtre

Bloc 1 – Élaboration du plan opérationnel de développement commercial omnicanal
Un dossier écrit individuel de développement commercial constitué de (100 pts) :

L’analyse des résultats d’une étude de marché

La formulation de préconisations visant au développement des ventes dans un contexte de distribution omnicanal

L’établissement d’un plan d’action commercial

Les outils de pilotage associés à la mise en œuvre du plan d’action

Bloc 2 – Élaboration et mise en œuvre d’une stratégie de prospection omnicanale –

1/ Une étude de cas de 2h00 portant sur un plan stratégique de prospection omnicanale, comprenant 3 sous parties (150 pts) :

Sous partie 1 : La définition des cibles à approcher
Sous partie 2 : Le choix des actions de prospection à mettre en œuvre sur différents canaux (numérique, téléphonique, événementiel…)
Sous partie 3 : Les conditions de réalisation du plan de prospection

2/ Une étude de cas avec accès poste informatique de 3h00 comprenant deux parties (75 pts) :

Partie 1 : 50pts – Plusieurs outils de prospection adaptés aux canaux mobilisés : Des supports de communication physiques et digitaux et une grille ou un script d’entretien de prospection
Partie 2 : 25 pts – Une analyse des résultats d’une action de prospection

Bloc 3 – Construction négociation d’une offre commerciale –

1/ Épreuve orale de 20 minutes, une proposition commerciale s’appuyant sur un entretien de découverte du client, intégrant (80pts) :

La définition de son besoin et l’évaluation des risques liés à sa demande
Une offre commerciale de produit/service adaptée au besoin du client
L’argumentaire de présentation de l’offre commerciale
+ formalisation écrite de l’offre commerciale (20 pts)

2/ Épreuve orale de 40 minutes + 10 minutes d’auto-évaluation (150pts), la conduite d’une négociation commerciale, comprenant :

L’élaboration de la stratégie de négociation
La réalisation d’un entretien de négociation
L’analyse rétrospective de la négociation et de son résultat

Bloc 4 – Management de l’activité commerciale en mode projet –

1/ Un dossier à réaliser collectivement, par un groupe de 4 personnes maximum (50pts), L’organisation d’un projet d’affaires, comprenant :

L’évaluation des compétences et des moyens à mobiliser
Le choix des professionnels à impliquer
La définition de la méthode de conduite des actions
La répartition des rôles et tâches au sein du collectif
La structuration des étapes de réalisation du projet d’affaires

2/ Épreuve orale individuelle de 15 à 20 minutes, l’animation d’une réunion d’action commerciale (50pts

Mise en situation professionnelle reconstituée
Travail individuel ou collectif
Production orale

3/ Étude de cas de 2h portant sur « L’évaluation des résultats de l’activité commerciale » (75pts)

Statuts :

Contrat d’apprentissage

Contrat de professionnalisation

Statut étudiant

Autres statuts (nous consulter)

Le coût de la formation pouvant être pris en charge selon les modalités fixées par les OPCO, cette formation est gratuite pour les bénéficiaires en contrat d’apprentissage ou de professionnalisation. Pour plus de précisions, contactez-nous.

La formation se déroule dans les locaux de l’ICEP Formation, située au 8, rue Claude Bloch, 14000 Caen.

Bac+3 responsable du développement commercial

Durée

La formation est dispensée en 1 an soit 448h

Rythme de formation

Une semaine en centre de formation et 2 semaines en entreprise (voir calendrier)

Prérequis

Être titulaire d’un bac + 2 (niveau 5) dans le domaine. Être titulaire d’un BAC + 2 (Niveau 5) dans tout autre domaine et justifier d’une expérience minimale de 6 mois ou avoir 3 années d’expériences professionnelles dans le secteur d’activité commerce-distribution.

Validation possible par blocs de compétences.

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Passerelles, équivalences et poursuites d’études

Le/la titulaire du titre Responsable du développement commercial peut prétendre à une poursuite d’études vers des diplômes ou titres professionnels de niveau 7.

Équivalences du titre : Diplôme de niveau 6

On vous accompagne jusqu’au bout

Prochains événements

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